云南省文化和旅游廳聯(lián)合云南省公路局等部門,正式發(fā)布了云南省主要旅游線路產(chǎn)品參考成本價,旨在規(guī)范旅游市場秩序,引導游客理性消費,防范不合理低價團帶來的消費陷阱。此舉標志著云南在提升旅游服務質(zhì)量、維護游客合法權(quán)益方面邁出了堅實一步。
據(jù)悉,本次發(fā)布的參考成本價覆蓋了云南多個熱門旅游目的地和經(jīng)典線路,如昆明-大理-麗江、西雙版納熱帶風情游、香格里拉生態(tài)文化游等。成本構(gòu)成清晰透明,主要包括交通、住宿、餐飲、景區(qū)門票、導游服務、旅行社合理利潤及稅費等基本要素。其中,交通成本部分特別參考了云南省公路局提供的省內(nèi)主要旅游公路通行及客運成本數(shù)據(jù),確保了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的權(quán)威性和準確性。
相關(guān)部門特別提示廣大游客,在選擇跟團游產(chǎn)品時,應首先對照官方發(fā)布的參考成本價進行評估。若旅行社報價顯著低于公布的參考成本,則很可能存在貓膩。這種“不合理低價團”往往通過壓縮游覽時間、增加自費項目、安排購物點獲取回扣、降低住宿餐飲標準等方式來彌補成本、賺取利潤,最終損害游客體驗和權(quán)益。
云南省公路局作為此次成本核算的重要參與方,其提供的數(shù)據(jù)為準確計算團隊旅游的公路交通剛性成本提供了關(guān)鍵支撐。云南地形復雜,部分旅游線路公路通行條件特殊,運營成本較高。公路局的數(shù)據(jù)有助于讓游客理解,一份優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的旅游產(chǎn)品,其交通成本是構(gòu)成合理價格的基礎(chǔ)之一,不應被過分壓縮。
旅游管理部門呼吁,游客應樹立“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的消費觀念,自覺抵制明顯低于成本價的旅游產(chǎn)品。在選擇旅行社和產(chǎn)品時,務必查看其經(jīng)營資質(zhì),簽訂正規(guī)旅游合同,明確約定行程、標準、費用及違約責任。遇到強迫消費、擅自更改行程等違規(guī)行為,應注意保留證據(jù),并及時通過“游云南”App、12345熱線等渠道進行投訴舉報。
此次發(fā)布參考成本價,是云南持續(xù)整治旅游市場“頑疾”、推進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的系列舉措之一。它不僅能幫助游客做出明智選擇,也為誠信經(jīng)營的旅行社提供了公平競爭的市場環(huán)境,有利于推動云南旅游從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“品質(zhì)戰(zhàn)”,實現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。云南還將根據(jù)市場變化,動態(tài)調(diào)整并完善參考成本發(fā)布機制,為打造世界級旅游目的地保駕護航。